Wielt d'Schmousstéck, déi Dir gefallt, léit et an Är Kéiw an folg de Checkout-Schrëtt, fir Är Bestellung abzeschléieren. Kontrolléiert den Artikel, d'Lieferadress, d'Versandkosten an d'Gesamtbestellungsbetrag, ier Dir d'Zuelung abschéisst.

Dir kënnt eng Bestellung während dem Bestellprozess opgeen, ouni en Clientkonto ze erstellen. Wann Dir en Konto benotzt, kann et Iech hëllefen, Informatiounen iwwer d'Bestellung anzeweisen an Är Daten ze verwalten.

No der Bestellung gëtt normalerweis eng Bestellungsbestätegung un d'E-Mail-Adress geschéckt, déi Dir fir Ären Akaf benotzt hutt. Kuckt an Ärem Spam-Ordner nok, falls Dir keng kënnt. Falls se net ukomm ass, kontaktéiert Ësen Clienteservice mat Ärem Numm an der E-Mail-Adress, déi Dir bei der Bestellung benotzt hutt.

Kontaktéiert Info@FayeCalla.com soufrang wéi méiglech mat Ärer Bestellungennummer an der gewënschte Äderung. Mir bereeden Bestellungn unzäitlech, dofir kënnen Äderungen oder Annulationen net garantéiert ginn, wann eng Bestellung scho verarbecht oder verschéckt gëtt. Är gesetzlech Verbrücherrechter bleiwen onofglosse.

Schéinft eis direkt mat Ärer Bestellung, der falscher Adress an der korrekter Adress un. Mir ginn kucken, ob eng Ändéierung nach Ëtz ëmmer nach méiglech ass. Wann eng Pakett scho verschéckt gouf, kann de Transportdéngscht d'gewënscht Ändéierung vellicht net méi ëmmen.

Prueft Är Bestellungsbestätegung, Versandbestätegung an all Tracking-Informatiounen, déi fir Är Liwwermethod uweisenkt ginn. Wann Dir en Clientekonto hutt, kënnen d'Detailer vun Ärer Bestellung och do verfügbar sinn. Fir Hëllef kontaktéiert eis mat Ärer Bestellnummer.

Äre aktuell online-store Ziler fir d'Lieferung sinn d'Niderland, Belgien, Däitschland an Lëtzebuerg. Aner Ziler ginn aktuell net an eisem Standardversandprofil ofgefuer. Kuckt Versand & Lieferig oder kontaktéiert eis, ier Dir bestellt.

D'Versandpräisser hänkt vun der Destination an dem ausgewielt Liferdienst of. Berechtugt Bestellungen vun €150 oder méi profitéieren vun gratis Versand bei de berechtigte Optioune, déi beim Checkout fir eis vun de vun 4 Liferdestinationen wisen ginn. D'endgülteg Versandkäschten ginn unzäit, ier Dir Är Bestellung abschléisst. Kuckt Iech d' Versandpräisser an -dienste un.

Ons publizéiert Verarbeitungszäitplang ass ënner 24 Stonnen un Weekendeg an ënner 48 Stonnen bei Weekendbestellungen. D'Bestellungen ginn duer eis Partner fir d'Bestellabwërdung vorbereit an vu den Néierland aus verschéckt. D'Verarbeitungszäit ass separat vun der Transportschätzung vum Transportdienstleeschter ze betrachten.

D'Lieferzäitestimatiounen variéieren no Land a no ausgeweeltem Transportdienstleeschter. Äre Versand- & Liefer-Säit weist servicebesonzene Schätzungen op, déi normalerweis an Aarbeitsdéng no der Verschéck gemess ginn. D'Transportzäite sinn Schätzungen an keng garantéiert Ankommungsdata.

Wann fir Ären Versand e Tracking verfügbar ass, enthält d'E-Mail mat der Versandbestätegung d'Informatiounen, fir Är Päckchen ze verfolgen. Et kann e ganz Wéile daueren, bis d'Informatiounen aktualiséiert ginn, wann d'Päckchen un den Transportdéngschtleistver ginn.

Schreiwen Info@FayeCalla.com mat Ärer Bestellungssnummer an en Usschrift vum Problem. Wann d'Verpackung oder Schmous beschädigt ukomm ass, schéngt w.e.g. kloer Fotoen un. Mir hëllefen Iech, d'Situatioun ze kucken, an erklären Iech déi nächst Schrëtt.

Fir berechtegtsch Afkafer bitt Faye&Calla en zousätzleche 30-deegige Period fir Retouren ze verlagen unzueläisch. Dëse freiwillig Offer steet separat vun Ären gesetzleche Rechter. Fir berechtegtscht EU-Online-Afkafer ass d'gesetzlech Widerruffsfrist allgemeng 14 Deeg no Empfang vun de Wueren. All Detailer fënnt Dir an eiser Retouren- & Umtausch-Politik.

Info@FayeCalla.com un Ären Bestellnummer an den betroffenen Artikel. Mir schécken Iech d'Retourenanweisungen an d'korrekt Retourenadress. Fir eng gülteg gesetzlech Retourenrecht auszefueren, kënnt Dir eis innerhalb vun der gesetzlecher Frist mat enger kloer Äredegkeet kënne bekti; eng Virunnerklaarung vun eis ass net néideg. Den Retourenformulaire ass net obligatoresk.

Wann Dir Är gesetzlecht Wéckerécht vun der Wéckerung benotzt, hutt Dir normalerweis 14 Dateschong no der Informatioun un eis, fir d'Waren zréckzschécken. Den Versandsdag gëllt fir dës Frist. D'Zousätzlech 30-Dateschong freiwilleg Retouroff huet separat Konditiounen, déi an der Retouren- & Umtausch-Politik erklärt ginn.

Bei enger Retouren wéinst eng Kéierlechkeet arrangéiert den Client normalerweis selwerkt den Versand an bezuelt de Versand. Wann en Artikel defekt oder falsch ass, ass de Versand gratis. Kontaktéiert w.e.g. den Clienteservice, fir de richtegen Bestimmungsort an d'Instruktiounen ze kréien, ier Dir s'Paket opgitt.

Mir bidden aktuell keng direkt Austausch un. Wann Dir eng aner Grooss, eng aner Faarf oder en aneren Stil wëllt, folgts w.e.g. dem zutreffende Retourenprozedéier an gëtt en neie bestellung separat un, ofhängeg vun der Verfügbarkeit.

Bei engem gesetzlech valide Widerrouf muss d'Rembourseierung ouni onnéierlech Verzögerung an ënner 14 Deeg no Ärer Widerroufsmeldung erfolge. Mir kënnen d'Rembourseierung zréckhalen, bis d'retournéierte Wueren bei eis innerekommen oder Dir eis en Beweis vum Verschécken vu de Wueren presentéiert, w.e.g. déi méi fré geschitt, ausser mir bidden un, se ze verlafen. D'urschonglech Standardverschékskost gëtt normalerweis bei engem gesetzlech Widerrouf vun enger voller Bestellung rembourséiert. Kuckt Iech d' vollständeg Konditiounen fir eng Remboursement un.

Gesetzlech Wéckerécht gëlten, Ausnahm, et gëtt eng gesetzlech erlaaben Ausschnau fir d'zesamtstëmmend Produkt a Virfällikeeten. Ohrringe an Artikelen, déi verkaft ginn, sinn net automatesch vun dësem Récht ausgeschloss, nëmmen well d'Kategorie oder de Remise dëst ass. All Bedingunge fir eis zousätzlech, freiwillig 30-Deeg-Rückgaberécht ginn an der Rückgaber- & Umtausch-Politik erklärt.

Vill Designen benotzen Edelstael als Basismetall, an ausgewëlte Stécken mat engem Goldton hunn eng PVD-Verdeelung mat 18K Gold. Einzel steier kënnen och Stéina, Pärelen, Émail oder aner dekorativ Element enthalen. Kontrolléiert ëmmer d'Produktbeschreiwung, well d'Materialien an d'Verdeelingen variéieren. Kuckt eis Materialen un.

Nee. Eng 18K Gold PVD-Afërdung ass eng Owerfläschbeschéit iwwer engem Ënnergrondmetall, keng Schmied aus massive 18K Gold. Wann net ausdrécklech beschongt gëtt, datt en Produkt aus massive Gold ass, soll et net sou verstand ginn.

Äre spezifizéiert Edelstahl- a PVD-Designs sinn fir d'allegemmen Kontakt mat wäisser ausgelegt, inklusiv unner d'Douche a beim Schwëmmen. Saltzwaasser, Chlor, Seife an aner Stoffen kënnen awer mat der Zäit d'Oberfläischter beaflossen. Spëltzelt an d'rëng Stéck no der Kontakt mat wäisser un d'rëng. Produkter mat Pärelen, zartsteien oder geklebten Detailer kënnen eng aner Pfleg erfuerderen, kuckt also bei de spezifesche Produktinformatiounen no.

Wéist d'Stécken déierlech mat engem mëllleche, knoschtfreie Tuch. Fir geeignende Edelstael- a PVD-Designer ouni déileg Verzierungen kënnen lauwem Wässer an mildem Seef benotzt ginn, no ëm gefollegt vun engem grondleche Spülen an Trocknen. Vermeided abrasiv Reinëmiddel, Bleichmittel, grobe Buersten an onnéisteg Reebung. Lagert all Stéck proin, droog a separat. Liest de Schmuckpfleg-Guide.

PVD-Afërdunge sinn ëmmerdert, fir eng gutt Resistenz géigendem allegeméinen Gebrauch ze bidden, awer keng Ufrouchschicht ass immun géigend Reebung, Stoss, Chemikalien oder allgeméinen Verännerungen. Wéi e Stéck mat der Zäit ausgesäit, hänkt vun senger Form ofhuelt, wéi et drott ginn, rengt gemaach gëtt an opbewahrt gëtt.

Hautsensitivitéiten variéieren, an mir kënnen net garantéieren, datt all Metall fir all Persoun geegnet ass. Wann Dir eng bekannt Allergi oder Sensitivitéit hutt, kontaktéiert eis vir der Bestellung mat dem exakten Produktnamen an dem Material, dat Dir vermeiden musst.

Jo. Faye&Calla bitt fir berechtigte Fabrikatiounsfeeler bei Schmied, déi direkt an eisem Shop gekaaft ginn, eng zousätzlech 12-méineng commerziell Garantie ab der Liwwerung un. Dës ass separat vun Ären gesetzleche Konsumenteréchte an schränkt dës net un. Kuckt Garantie fir eng Joer.

Produktionsmängel un Material oder Verarbeitungsfeeler, déi bei normaler, vorausgesecher Gebrauch entstinn, kënnen abgedeckt sinn—zum Beispill en defekte Verschéll, de wendeg du en Produktionsproblem verursaht gouf. Mir beurteilen all Reklamation individuell. Wann d'Reklamation berechtigt ass, wieren mir eng passend Léisung wéi eng Reparatioun oder en Ersatz bespréchen.

Normal Ofbritt duerch kosmetesche Gebrauch, Unfallsschäde, Missbruuch, Kritzchen, Verloscht, Impact, net autoriséiert Änduerungen an allmählech Änduerungen un en galvaniséierter Ofmoulung ginn iwwerengt net versichert, wann se net duerch en Fabrikatiounsfeeler verursaacht ginn. Dat beaflosst Är gesetzlech Rechter net, wann d'Waren fehlerhaft sinn oder net dem Kontrakt entspréche.

W.e.g. eis séier un Info@FayeCalla.com mat Ärer Bestellung, dem Produktnamen, enger Ufklärung an, wou ënnerstëtzt, Fotografien vum Problem oder vun der Verpackung. Mir werten d'Beschwerd un an erkläremen Iech Är Optioune. D'Rücksendung vun defekte oder falsch gelieferte Artikelen ass gratis.

Schéckt eis un E-Mail d'Bestellnummer, den Produktnamen, kloer Fotoen an eng kuerz Beschreiwung, wann an wéi Dir op den Feeler ugefellt ass. Mir brauchen vellicht weider Informatiounen oder eng Inspektoun, fir d'Situatioun ze beurdenken. Dir musst den technesche Ëschtell net selwer feststellen.

D'Zouluet, déi Iech zur Verfügung steen, ginn beim Bezuelen ugewisen an kënnen vun Ärem Land oder Ärem Gerät ofhänge. Bitte verlafft Iech op d'Méethoden, déi beim Bezuelen ugewisen ginn, an net op eng allgemeng Lëscht vu Bezuelungsmarken.

Äre Verkafspräisser enthalen d'Mezzstéier, wann ech net ausdrécklech zegegegeläit ginn. All Dateschoss an d'Ënntg sums, déi ze bezuelen sinn, ginn beim Bezuelen uweisen, ier Dir Är Bestellung opgeet. Kuckt fir déi aktuellste Optioune Versand & Liwwerung un.

Informatiounen, déi unzäitlech beim Bezuelen an beim Kontakt mat eis ginn, ginn no eis Dateschutzerklärung behandelt. Schéckt w.e.g. keng Passwierder oder komplett Bezuelungskaartinformatiounen un E-Mail. Fir Froen zur Datesch hafft Dir Kontakt mat legal@FayeCalla.com.

Besicht Kundenbetreiw oder schéngt Info@FayeCalla.com. Wann d'Froen mat enger Bestellung zämenhängt, gitt Är Bestellnummer an d'E-Mail-Adress un, déi beim Bezuelen benotzt gouf. Bei Problemer mat engem Artikel kënnen Fotoen hëllefend.

Faye&Calla ass aktuell en online Schmuckgeschäft mat Säit an de Niderlanden; mir hunn keng Faye&Calla-Geschäfft an der Realitéit. Dir kënnt d'Kollektioun op eisem Webseit entdecken an bestellen.

Mir froen Froen vun Händler an kreative Partner. Besicht Grosshandel & Partnerschaften, fir méi iwwer den Aplizatiounsprozess ze erfueren, oder schéckt eng E-Mail un Partnership@FayeCalla.com mat Ären Firmeinformatiounen an Ärem Vorschlag fir eng Zesummenaarbecht.

Schéngt Info@FayeCalla.com eng kloer Beschreiwung, Är Bestellungssnummer, falls verfügbar, an relevant Dokumentatioun. Mir streebt un, innerhalb vun 14 Deeg ze antwueren; falls méi Zäit ugefuerdert gëtt, ginn mir Är Beschwerd bestätegen an weisen Iech un, wann Dir mat enger ausführlecher Antwou ertwaart kënnt. Kuckt fir de komplett Prozess Beschwerden & Stroutegen un.